{"id":3208,"date":"2020-08-06T15:30:52","date_gmt":"2020-08-06T13:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/madras-editing.com\/?p=3208"},"modified":"2020-08-06T16:00:02","modified_gmt":"2020-08-06T14:00:02","slug":"la-digital-workplace-quelle-plateforme-pour-qui","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/madras-editing.com\/web\/2020\/08\/la-digital-workplace-quelle-plateforme-pour-qui\/","title":{"rendered":"La Digital Workplace\u00a0: Quelle plateforme pour qui\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><em>Crise sanitaire et t\u00e9l\u00e9travail oblige, de nombreuses entreprises ont \u00e9t\u00e9 contraintes \u00e0 se tourner vers le digital. M\u00eame suite au d\u00e9confinement, le recours aux digital workplaces s\u2019est largement g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9. Face au choix consid\u00e9rable de fournisseurs qui se positionnent sur le march\u00e9, Madras Editing pose la question\u00a0: Quelle plateforme choisir pour votre <strong>communication interne\u00a0?<\/strong> <\/em><\/p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\">La digital workplace, \u00ab\u00a0place de travail digitale\u00a0\u00bb en fran\u00e7ais, est une plate-forme hybride qui rassemble un ensemble d\u2019outils digitaux utilis\u00e9s par une soci\u00e9t\u00e9 : les mails, les messageries instantan\u00e9es, les r\u00e9seaux sociaux, les applications RH et professionnelles, les outils de r\u00e9unions virtuelles, un agenda, etc. Faut-il se tourner vers les leaders du march\u00e9 ou plut\u00f4t essayer des alternatives plus confidentielles\u00a0? Tout d\u00e9pend de vos besoins.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: left;\"><strong>Teams\u00a0: La digital workplace du g\u00e9ant Microsoft <\/strong><\/h3>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\">Lanc\u00e9 en 2016 par Microsoft,\u00a0 Teams compte en 2020 plus de 75 millions d\u2019utilisateurs actifs au quotidien. Microsoft Teams, cr\u00e9\u00e9 \u00e0 destination des entreprises, est un espace de travail qui permet la collaboration et la communication en temps r\u00e9el.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h4 style=\"text-align: left;\"><em>Les principales fonctionnalit\u00e9s\u00a0? <\/em><\/h4>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\">Teams propose un large \u00e9ventail de fonctionnalit\u00e9s\u00a0: programme de messagerie \u00e9lectronique, plateforme de messagerie instantan\u00e9e, canaux de communication, appels audio et vid\u00e9o\/ conf\u00e9rences audio et vid\u00e9o, outil de planning d\u2019\u00e9quipe, stockage et transfert de fichiers, calendrier partag\u00e9, r\u00e9seau social d\u2019entreprise, int\u00e9gration des applications Office ( Word, Excel, Powerpoint, OneNote) et int\u00e9grations d\u2019applications externes.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h4 style=\"text-align: left;\"><em>Les avantages ? <\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Disponible dans 181 pays\/ en 25 langues<\/li>\r\n \t<li>Abonnement tout inclus. Il n\u2019existe pas de palier tarifaire li\u00e9 au nombre d\u2019utilisateurs<\/li>\r\n \t<li>Int\u00e9gration de programmes familiers\u00a0: Office\u00a0365\u00a0et Skype<\/li>\r\n \t<li>Utilisation de Teams sur Smartphone et sur l\u2019ordinateur<\/li>\r\n \t<li>Choix entre version web ou logiciel \u00e0 installer<\/li>\r\n \t<li style=\"text-align: left;\">Le programme Office\u00a0365 permet le travail d\u2019\u00e9quipe\u00a0: plusieurs collaborateurs peuvent travailler sur un m\u00eame projet<\/li>\r\n<\/ul>\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h4 style=\"text-align: left;\"><em>Les inconv\u00e9nients\u00a0? <\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Impossible d\u2019int\u00e9grer les applications de tiers<\/li>\r\n \t<li>Impossible de faire des recherches dans les fichiers envoy\u00e9s dans les conversations<\/li>\r\n \t<li>Les appels deviennent payants lorsqu\u2019il n\u2019y a pas de r\u00e9seau internet<\/li>\r\n \t<li style=\"text-align: left;\">Pas les m\u00eames fonctionnalit\u00e9s sur ordinateur que sur smartphone\u00a0: l\u2019application sur ordinateur ne permet pas de r\u00e9pondre \u00e0 un message en particulier<\/li>\r\n<\/ul>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\"><em><strong>Selon Camille, Community Manager dans une grande entreprise fran\u00e7aise sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019industrie agroalimentaire, Teams a totalement trouv\u00e9 sa place dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de son entreprise\u00a0: \u00ab\u00a0Nous sommes aujourd\u2019hui en pr\u00e9sentiel et utilisons toujours Teams pour communiquer avec d\u2019autres collaborateurs sur d\u2019autres sites et dans d\u2019autres r\u00e9gions. Certains de nos salari\u00e9s sont en t\u00e9l\u00e9travail. Teams nous permet, ainsi, de faire des r\u00e9unions \u00e0 distance. Tout le monde a pris l\u2019habitude de l\u2019utiliser dans l\u2019entreprise. D\u2019ailleurs la plateforme propre \u00e0 l\u2019entreprise a presque disparu de l\u2019usage quotidien de certaines personnes. La question se pose de savoir si l\u2019entreprise la garde ou si elle sera remplac\u00e9e par Teams. Pour l\u2019instant, la direction laisse la possibilit\u00e9 aux collaborateurs d\u2019utiliser les deux plateformes afin de ne pas chambouler l\u2019organisation des salari\u00e9s\u00a0\u00bb. Pour Camille, Teams offre \u00e0 son \u00e9quipe une valeur \u00e9ditoriale ind\u00e9niable et permet de<\/strong><strong> \u00ab\u00a0collaborer sur des travaux sur le long terme.\u00a0\u00bb<\/strong> <\/em><\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: left;\"><strong>Slack\u00a0: Le principal rival de Teams <\/strong><\/h3>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\">Fond\u00e9 en 2013 par le canadien Steward Butterfield, Slack est un syst\u00e8me de messagerie instantan\u00e9e bas\u00e9 sur des canaux de conversation. Ces derniers peuvent \u00eatre organis\u00e9s par projet, par \u00e9quipe, par client ou sous toute autre forme de groupe. En 2020, l\u2019application recense 12 millions d\u2019utilisateurs actifs quotidiens.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h4 style=\"text-align: left;\"><em>Les principales fonctionnalit\u00e9s\u00a0? <\/em><\/h4>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\">Slack propose de nombreuses fonctionnalit\u00e9s int\u00e9ressantes\u00a0: Organisation des communications par canaux, messages instantan\u00e9s, notifications personnalis\u00e9es, un outil de @mention<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a>, appels audio et vid\u00e9o, historique consultable, partage de fichiers et int\u00e9grations d\u2019applications de tiers.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h4 style=\"text-align: left;\"><em>Les avantages\u00a0? <\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Communication instantan\u00e9e<\/li>\r\n \t<li>Historique consultable\u00a0par une fonction de recherche<\/li>\r\n \t<li>Int\u00e9gration \u00e0 d\u2019autres outils et services\u00a0: Slack s\u2019int\u00e8gre \u00e0 plus de 1 500 applications externes (p.ex. Gmail, DropBox,Google Drive, Zoom, Outlook Calendar, Trello,\u2026)<\/li>\r\n \t<li style=\"text-align: left;\">Slack propose une version gratuite\u00a0qui permet de conserver jusqu\u2019\u00e0 5 Go sur sa plate-forme. La version gratuite autorise les appels \u00e0 deux personnes en visio-conf\u00e9rence et int\u00e8gre 10 applications tierces. Pour d\u00e9bloquer la limite de messages archiv\u00e9s, il faut choisir une version payante.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h4><em>Les inconv\u00e9nients\u00a0? <\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>D\u00e9sorganisation des messages qui ne peuvent \u00eatre class\u00e9s par crit\u00e8res<\/li>\r\n \t<li>S\u00e9curit\u00e9 des messages\u00a0: l&rsquo;historique complet des messages de chat est stock\u00e9 sur les serveurs am\u00e9ricains.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\"><em><strong>Pour Audrey, consultante junior en agence de communication, Slack remplit avant tout une mission de gestion de projets et d\u2019organisation d\u2019\u00e9quipe\u00a0: \u00ab\u00a0Slack permet \u00e0 tous nos collaborateurs internes et externes de suivre les projets. Ainsi, nous savons toujours \u00e0 quelle \u00e9tape se trouve une mission. L\u2019application apporte l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019\u00e9conomiser les messages des uns aux autres.\u00a0\u00bb<\/strong><\/em><\/p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><em>Le sujet vous int\u00e9resse\u00a0? Lisez aussi\u00a0: <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/madras-editing.com\/2020\/07\/discord-le-slack-des-joueurs\/\"><em>Discord,\u00a0\u00ab\u00a0le slack des joueurs\u00a0\u00bb\u00a0? \u00a0<\/em><\/a><\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: left;\"><strong>G suite de Google\u00a0: Un autre leader du march\u00e9<\/strong><\/h3>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\">G suite est la suite d\u2019applications intelligentes de Google. Auparavant connu sous le nom de Google Apps, la plateforme a \u00e9t\u00e9 renomm\u00e9e G suite en 2016.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h4 style=\"text-align: left;\"><em>Les principales fonctionnalit\u00e9s\u00a0? <\/em><\/h4>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\">G Suite propose un large \u00e9ventail d\u2019applications\u00a0: programme de messagerie \u00e9lectronique, plateforme de messagerie instantan\u00e9e et de visioconf\u00e9rence, calendrier en ligne, espace de stockage et de partage de fichiers, suite bureaucratique ( avec un logiciel de de traitement de texte, tableurs, formulaires et pr\u00e9sentations), service de cr\u00e9ation de sites internet et cr\u00e9ation de \u00ab\u00a0to-do-list\u00a0\u00bb.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h4 style=\"text-align: left;\"><em>Les avantages\u00a0? <\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Transfert complet du stockage et du traitement des donn\u00e9es dans un Cloud<\/li>\r\n \t<li>Int\u00e9gration des outils externe ( par le G Suite Marketplace)<\/li>\r\n \t<li style=\"text-align: left;\">Co-\u00e9dition fluide de documents<\/li>\r\n<\/ul>\r\n&nbsp;\r\n<h4 style=\"text-align: left;\"><em>Les inconv\u00e9nients\u00a0? <\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Requiert une connexion Internet rapide\u00a0: la plateforme n\u2019est que disponible en ligne<\/li>\r\n \t<li style=\"text-align: left;\">La s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/li>\r\n<\/ul>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\"><em><strong>D\u2019apr\u00e8s Audrey, consultante junior en agence de communication, \u00ab\u00a0Google Suit sert de support \u00e0 la production\u00a0: c\u2019est une bo\u00eete \u00e0 outils et un espace de travail en partage.\u00a0\u00bb\u00a0 Pour Audrey, \u00ab\u00a0le principal avantage est que le travail d\u2019\u00e9quipe est facilement r\u00e9alisable depuis chez moi\u00a0! C\u2019est comme si la salle de r\u00e9union \u00e9tait en permanence dans mon ordinateur, avec toutes nos discussions archiv\u00e9es (bien pratique pour retrouver un lien ou une information) de m\u00eame que tous les documents dont j\u2019ai besoin pour travailler.\u00a0\u00bb<\/strong><\/em><\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: left;\"><strong>Workplace\u00a0: La d\u00e9clinaison de Facebook<\/strong><\/h3>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\">La plateforme de Facebook d\u00e9clin\u00e9e pour le monde du travail est disponible depuis octobre 2016. Initialement appel\u00e9e Facebook at Work, elle a \u00e9t\u00e9 renomm\u00e9e Workplace by Facebook, puis Workplace from Facebook. Il s\u2019agit d\u2019un espace d\u00e9di\u00e9 aux entreprises et \u00e0 leurs employ\u00e9s permettant de faciliter la communication et la collaboration interne. En 2020, la plateforme compte 20\u00a0millions d&rsquo;utilisateurs actifs mensuels.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h4 style=\"text-align: left;\"><em>Les principales fonctionnalit\u00e9s\u00a0? <\/em><\/h4>\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\">On y retrouve les fonctionnalit\u00e9s habituelles de Facebook (profil, groupes, fil d\u2019actualit\u00e9, messagerie instantan\u00e9e, \u00e9v\u00e9nements) mais sous un angle professionnel.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h4 style=\"text-align: left;\"><em>Les avantages\u00a0? <\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li style=\"text-align: left;\">Facile d\u2019utilisation\u00a0: une solution famili\u00e8re<\/li>\r\n \t<li style=\"text-align: left;\">Disponible dans plus de 100\u00a0langues<\/li>\r\n<\/ul>\r\n&nbsp;\r\n<h4 style=\"text-align: left;\"><em>Les inconv\u00e9nients\u00a0? <\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Un outil ne permettant pas la co-\u00e9dition d\u2019un document<\/li>\r\n \t<li>Int\u00e9gration r\u00e9duite de services tiers<\/li>\r\n \t<li>Outil de recherche pas tr\u00e8s performant\u00a0: une recherche par conversation seulement<\/li>\r\n \t<li style=\"text-align: left;\">La s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/li>\r\n<\/ul>\r\n&nbsp;\r\n<h4><em>Par qui\u00a0? <\/em><\/h4>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\">Workplace est utilis\u00e9 par de nombreuses grandes entreprises dont Club Med, Renault Retail Group, Sncf\u2026<\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: left;\"><strong>Des alternatives moins connues\u00a0?<\/strong><\/h3>\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h4 style=\"text-align: left;\"><strong><em>Wimi <\/em><\/strong><\/h4>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\">Cr\u00e9\u00e9e en 2020 par Lionel Roux et Antoine Duboscq, Wimi est une plateforme fran\u00e7aise de gestion de projet en ligne.Cette pr\u00e9cision sur la nationalit\u00e9 peut para\u00eetre importante pour les acteurs de missions r\u00e9galiennes. Wimi, accessible depuis l\u2019ordinateur et mobile, permet \u00e0 une \u00e9quipe de collaborer en ligne et de centraliser toutes les donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 un projet. Afin de faciliter le travail collaboratif, la plateforme propose de nombreuses fonctionnalit\u00e9s\u00a0: partage de contenus ( fichiers, dossiers, liens), communication spontan\u00e9e, planification de t\u00e2ches, suivi des \u00e9tapes, agenda partag\u00e9, organisation des r\u00e9unions\u2026\u2026 En 2019, Wimi a \u00e9t\u00e9 choisie par l\u2019Assembl\u00e9e Nationale afin de permettre aux parlementaires de travailler de mani\u00e8re collaborative.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><em>Pour Morgane, cheffe de projet \u00e9ditorial et community manager en agence de communication, Wimi est devenu un outil indispensable qui simplifie l&rsquo;organisation de son\u00a0travail\u00a0au quotidien\u00a0: \u00ab\u00a0<u>Wimi <\/u>permet de de faciliter le travail collaboratif \u00e0 la fois en interne et avec nos clients. Tous les fichiers \u00e9tant regroup\u00e9s au m\u00eame endroit, nous pouvons facilement retrouver les documents. La plateforme permet aussi d&rsquo;\u00e9changer plus facilement des fichiers lourds.\u00a0\u00bb<\/em><\/strong><\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h4 style=\"text-align: left;\"><strong><em>Zoho <\/em><\/strong><\/h4>\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\">Zoho, fond\u00e9 par Sridhar Vembu en Inde en 1996, offre une alternative int\u00e9ressante aux grands leaders du march\u00e9. Elle dispose plus de 50 applications couvrant les principales fonctions d\u2019une digital workplace. La plateforme prime surtout par son offre collaborative\u00a0: messagerie et calendrier, messagerie instantan\u00e9e, r\u00e9unions en ligne, suite bureaucratique en ligne et un r\u00e9seau social d\u2019entreprise.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h4 style=\"text-align: left;\"><strong><em>Jamespot<\/em><\/strong><\/h4>\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\">Jamespot, plateforme collaborative fran\u00e7aise, a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9 en 2005 par Alain Garnier, Mathieu Lluis et Paul Giraudon. Jamespot propose plusieurs fonctions: gestion de projet, r\u00e9seau social, communication \u00e9crite, audio ou visio, messagerie, int\u00e9gration d\u2019applications externes, calendrier, \u00ab\u00a0to-do-list\u00a0\u00bb et diffusion de la newsletter interne.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: left;\"><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> La @mention est une fonction qui permet de mentionner et d\u2019informer une autre personne de votre poste en indiquant son nom d&rsquo;utilisateur.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Crise sanitaire et t\u00e9l\u00e9travail oblige, de nombreuses entreprises ont \u00e9t\u00e9 contraintes \u00e0 se tourner vers le digital. M\u00eame suite au d\u00e9confinement, le recours aux digital workplaces s\u2019est largement g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9. 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